Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückerstattungen können ausschließlich über die selbe Zahlungsmethode erstattet werden anhand der ursprünglich gezahlt wurde.

Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten. 

Andernfalls sind die Rücksendekosten vom Kunden / der Kundin zu übernehmen. Rückführungskosten aufgrund einer Nicht-Abholung sind ebenfalls vom Kunden / der Kundin zu übernehmen.

Im folgenden Fällen erstatten wir lediglich den Kaufpreis exkl. Versandkosten und Rücksendekosten:

- Angabe falscher Adresse bei der Bestellung
- Nicht fristgerechte Abholung des Paketes bei der Post / Paketshop

Diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden, da wir keinerlei Haftung für Fremdverschulden übernehmen können.

Reduzierte Ware ist vom Umtausch / Rückgabe ausgeschlossen.

In allen Fällen bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen: 

support@kweendom-clothing.com

 

Rücksendungen

Wenn Sie einen Teil Ihres Einkaufs zurückschicken möchten haben Sie folgende Möglichkeiten den Retourenprozess zu starten:

1 Sie loggen sich in dein Kundenkonto ein und füllen selbst die benötigten Informationen ein

2 Sie schicken uns eine Email an support@kweendom-clothing.com

Bitte beachten Sie die oben genannten Bedingungen und Hinweise für Warenrücksendungen.